이슈 젤다를 파쿠리한 원신을 파쿠리한 명조의 가챠무기 판매 후 너프

1. 기염 무기가 카카루에게 적용 된다고 오역이 발생함

→해외 번역 비교해보고 오역이라는게 알려짐, 일본은 툴팁 오류 관련해서 민감함, 가챠 캐릭터 너프건도 그렇고

그랑블루 판타지의 버그 수정이나 조절로 인해서 전액 보정석으로 환급했던 적이 있고 유리오인 사건(결국 아니라고 법원에서 때림)인 안치라 사건도 있었음

그렇다보니 사이게임즈에서 이후 게임인 뉴캬루의 성능을 너프하면 환불을 진행해야해서 너프를 안하고 냅두자 게임 수명이 쪽 빨려버린 건이 있긴함

일섭 유저들은 우량오인을 가져옴 (경품표시법, 일본 가챠는 경품표시법을 따름)

우량 오인이란 자신들이 판매하는 상품, 서비스에대해 다른 경쟁 업체보다 더 우량하다(우수하다)고 말하며 오인하게끔 만드는 것

즉, 일본 유저들은 툴팁 오류는 기염 전무가 우량하다고 판단하게 할 수 있는 해석이 존재한다고 하는 것임

읽어보면 좋은 경품표시법

2. 쿠로게임즈가 이에 관해 오역 수정후 160뽑으로 환불한다 함

당연하지만 최악의 방법 아무리 무기는 확정뽑이라고 하지만 누군가는 비틱으로 먹었을거고 누군가는 무기 중복으로 계속 먹어서 최고의 카카루를 만들려고 한 사람도 있을거임

형평성 자체가 어긋난 대처

3. 개별 대응 하겠다고 발표, 환불 하겠다

일본 유저들은 신나함

4. 그리고 환불을 진행

대체 어떻게 보낸건지 몰라도 보낸 사람 리스트에 다른 환불 신청자들 이메일이 유출됨

해커가 해킹한 것도 아님, 한국이야 아 메일주소잖아 기분 나쁘네 정도로 끝날 수도 있지만, 일본은 메일이 일종의 전화번호 개념임

최근 라인 유출에 다른 회사 유출도 있고 꽤 민감한 사항으로 이슈 있던 일본이라 이건 심지어 해킹도 아니고 직원의 실수

5. 환불 진행 결과

기염 전무의 툴팁 오류 수정 진행 및 신청자는 환불받음

근데 이 결과가 어처구니 없는데

환불을 해서 돈을 돌려줬으니 재화를 마이너스 처리 해버림

이건 재화 마이너스로 회수하겠다고 한 적도 없었고 자기네 불찰을 환불해준다는 건데 그대로 마이너스 진행

추측으론 게임사에서 환불리스트를 결제플랫폼(구글, 애플)에게 보냈는데 그럼 결제 정보를 결제플랫폼에서 보낼거임

이 과정에서 환불 진행하는 사람들이 내용은 모를거니까 일괄적으로 저지른 일이라 생각함

결국 개별로 대응해주겠다는 것은 거짓으로 보이고 엄밀히 회사의 잘못인데 게임 재화까지 마이너스 당하는 경우가 되어버림

거기에 환불을 악용하는 유저가 많아서 환불이 이런식으로 남으면 진짜 써야할 때 이력때매 못 쓰는 경우도 발생함

현금으로 환불을 원하는 유저/게임 내 재화로 원하는 유저 이렇게 나눴어야 함

일본 유저들은 이럴거면 어차피 기염이 해당 로직을 쓰는 것도 아니다보니 로직을 수정해주지 하고 있음

실제로 이게 가장 편한 방법이긴하고 국내에서도 사례가 있음(쿠킹덤)

진짜 의문이네 가챠 재화로 환불하는 거 꽤 흔한 일인데 그냥 냅다 마이너스 때려버린건;

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ㄷㅋㅍ

요약 : 범용성 좋게 가챠 무기 판매후 사실은 번역 오류였다고 범용성 없애버려서 사실상 너프가됨

판매 이후에 벌어진 일이라 일본에서는 경품표시법 위반으로 신고한다고 불탐

환불해주겠다고 했으나 개인정보유출 및 재화 -수거, 저 금액만큼 다시 결제 하지 않으면 실질적으로 저계정은 다시는 사용불가

예를 들어 100만원어치 가챠를 질렀다가 저런 문제가 발생해서 환불을 받았는데 계정 안에서 가챠로 쓸수 있는 재화가 -100원어치가 되어있는 상황이라 현금이나 게임내 가챠 재화 100만원어치 못채우면 그 이후로는 가챠 불가

실질적으로 게임을 접어야함...

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